送修流程

硬碟手機送修流程
 
送修流程
網路填寫報修單或LINE報修收發件
首先線上填寫報修單或 02-55760949  0938-999585電話連絡我們將瞭解故障品的狀況並協助您降低損壞程度與狀況。
將送修品妥
慎包裝寄送
維修物請用緩衝材料包裝(報紙或氣泡袋放入紙箱塞滿)。
可到7-11用宅急便或郵局寄送至台中市或台北市
收件者:硬碟醫院DATAhelp維修部
工程師收到後會電話或LINE告知檢測狀況
檢查送修品損壞狀況,評估恢復成功率
收到送修品後,檢查損壞狀況,並評估恢復成功率,若有機會能修復則向客戶報價並收取50%訂金(有客戶救援之後不來取資料的):若電腦硬碟無法恢復則將送修品寄回給客戶,並退回訂金。手機不適用
1.現金或貨到付款
2.以簡訊或電話確 認付款細節
處理速度,預付硬碟檢測費一千元,手機檢測3千-五千,檢測好報資料救援費,檢測費可抵救援費用(救援時間視故障狀況約2~12天左右,依硬碟容量大小及碟片損毀情況差異略有不同)急件救援和2次救援(優先插隊優先處理),須預付檢測費6000元
文書製作5000-8000

 
修復完工後,依約請客戶確認驗收修復狀況

 
驗收方式:可由電話、LINE、EMAIL先行確認資料狀態。
客戶資料成功救出,我們傳送資料清單請客戶確認後再匯尾款。