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  • 您好,我的手機iPhone 7plus前天因為容量太滿自動關機,後來嘗試開機都開不起來一直停在開機的蘋果畫面,有按照蘋果官網教學嘗試DFU模式更新,但更新跑完之後手機自動回復了,現在整個重置手機跟新的一樣照片都不見有些沒有備份到請問還有辦法救的回來嗎?謝謝
    alex 回覆
    您好
    1.手機關於系統方面的運作不建議自行處理 
    2.手機資料太滿狀態下產生第一個問題,發生此問題不應自行處理如果早一點送來通常都可以順利完成,
    但若照自己有限程度臆測上網教學通常容易發生帶來第2種更嚴重問題
    3.諸此狀況屢見不鮮
  • 你好 我想請問 我的手機被摔壞了,壞的蠻慘的,螢幕全裂了,背板也凹了,有去給維修站看過,他充完電之後用別的螢幕接我的手機是可以打開的,但在輸入鎖定密碼時,輸入完密碼救死當完全無法動,他說cpu和硬碟可能沒壞,主要是連接密碼鎖定的NFC受損了,所以無法使用,我有去給人家處理,他說nfc更新看看,但更新了之後還是沒辦法進去,我想問的部份是,我不在乎手機救不救的回來,我只要手機資料全部救的回來救好,但他已經幫我手機好像是nfc的部份更新了,這樣還能救的了我的資料嗎?? 還是能怎麼處理呢... 非常緊急.....如果可以請回電給我謝謝!請撥0986690391 找陳先生並告知您是手機資料救援即可 非常感謝
    ALEX 回覆
    您好 吳小姐
    手機如果更新往往狀況會帶來更糟的情況
    不建議做任何更新
    特別是IPHONE更新導致更慢已經受到法國政府和義大利裁罰
     

    iPhone 蘋果降低舊iPhone效能被歐洲法國罰款2,500萬歐元

    手機本身以維持老舊電池續航力為由,蘋果私自讓iPhone 6、iPhone SE與iPhone 7升級到iOS 10.2.1或11.2時,遭調降手機效能,此舉不但被消費者視為欺騙發起集體訴訟,
    蘋果也因此遭到義大利以及法國政府開罰     這狀況也遇過更新後開不了機

    所以手機使用上不建議更新


    請送過來安排救援但要有耐心等待
     

    吳美君
  • 您好,我的手機(iphone7)在充飽電的情形下,突然變成白蘋果自動關機,重開機也一直停在白蘋果。<br>
    日前已拿到信義區的apple store諮詢過、確定無法更新韌體,<br>
    也拿去手機行進行過初步檢測,說是電池沒問題,應是硬碟損毀。<br>
    希望能救出手機內的照片資料,謝謝(救援過程中手機硬體損壞可接受)
    ALEX 回覆
    您好
    通常都是內部電路有故障 不用再把手機裝回去
    拆開後裝在拉鍊袋一起過來就可以
     
    洪子甯
  • 大陸買的隨身硬盤, XDISK X T1GB, 2/4 下午整理隨身硬盤資料, 操作不當, 筆記電腦當機, 強制重新開機后, 電腦找不到硬盤, 換到別的電腦測試, 也是一樣的, 連顯示要不要資料毀損或是重新格式化都沒有, USB3.0 插上筆電, 電源灯還是亮的, 請問如何解決
    請找時間寄來或送來 謝謝 回覆
    您好
    有可以是接觸不良或電路板故障
    請送來實驗室安排檢測
    郭博璿
  • 您好我想詢問我的外接式硬碟目前的狀態是可以打開但速度非常慢,沒辦法打開檔案,檔案要拉出來雖然會跑出移動條但不會動,想詢問像這樣的問題需要的價格大概是多少呢?<br>
    打擾了
    Raffael 回覆
    您好
    通常這種狀況硬碟內部有物理受損
    需要讀取碟片看受損狀況
    輝先檢測評估過再跟你回報狀況
    陳柏辰
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