SD卡資料夾消失導致要求格式化的案例解析

【案例說明】SanDisk micro SD 卡資料夾消失的實際狀況

一位使用 SanDisk 256GB micro SD 記憶卡 的使用者，在將照片存入後，於卡片內建資料夾進行分類操作，隨後出現以下異常情況：

• 已分類的照片消失

• 部分檔案被放入錯誤資料夾

• 系統跳出「需要格式化才能使用」的提示

您好，
目前不建議先用數據救援軟體儲存或匯出任何檔案。

原因是：
1️⃣ 救援軟體會重新建立「虛擬目錄結構」，容易破壞原本檔案關聯與排序
2️⃣ 已刪除檔案會被一併掃出，反而干擾真正仍存在的有效資料
3️⃣ 一旦寫入或另存，可能影響後續完整、精準恢復原始檔名與資料夾結構

目前建議您：
✔️ 停止使用該 SD 卡
✔️ 不要格式化、不另存、不再掃描
✔️ 直接寄來由我們做低風險檢測與評估

我們會以「只恢復目前仍存在的有效檔案、盡量保留原始檔名與資料夾結構」為優先處理方向，再向您說明可行性與狀況。