硬碟資料救援

隱性故障發現-客戶完成資料救援後,沒有找我們代購,先以先前購入硬碟來裝存資料

當通知客戶資料完成後,有自備一顆買沒多久的硬碟,工程師接手後,用來轉存硬碟內資料,
但發現了問題 速度不是很慢,不過比以往感覺來說比正常硬碟慢很多,客戶硬碟資料救援出的2TB量又很大,這樣算下來要好幾天
這是不太可能的,以兩顆都正常的硬碟下,速度不應該這麼慢,所以慢慢來幫客戶抓問題在哪裡?
隨後免費替客戶安排檢測這顆外接威剛硬碟到底怎麼了??? 經過測後發現速度只有約32.7  sec,所以一般人消費者是感覺不出來
等我們免費測後LINE告知客戶,並告知協助代送給威剛維修換貨中心,等過幾天回來,再來重新轉存客戶資料

經過幾天後  , 爭取換回全新威剛外接硬碟 ADATA HV300 SLIM 2.5 External HDD 2TB
再來跑跑速度,表現正常,再倒裝回行動硬碟客戶資料,完成此件案件